Проанализируем и предложим новые решения для развития бизнеса, которые повысят результативность ваших продаж
• Строго конфиденциально. С каждым клиентом подписываем NDA (соглашение о конфиденциальности)
• В удобном для вас формате. Лично или по skype, whatsapp, viber, telegram
• Систематизируем все ваши пожелания
• Поделимся своим опытом и идеями
• Собираем информацию для принятия решений
• Формируем и оцифровываем цели
• Прогнозируем сроки и условия их достижения
• Оцениваем возможные риски и бюджет
Мы проводим маркетинговые исследования для того, чтобы вы принимали верные управленческие решения
Маркетинговые исследования
Результаты уже в течение первой недели

C какими запросами к нам чаще всего обращаются:

C какими запросами к нам чаще всего обращаются:

Есть задачи по развитию бизнеса, не знаете, с чего начать и как их решить
Снижение количества заявок от клиентов и продаж
Высокая ценовая конкуренция. Конкуренты демпингуют, роняют цены
Не устраивает текущая ситуация в компании с продажами и маркетингом
Повышение уровня требований клиента/потребителя к качеству оказываемой услуги или товара, без готовности платить больше
Нужны новые инструменты для привлечения клиентов

В каких ситуациях требуется проведение исследования?

В каких ситуациях требуется проведение исследования?

Хотите увеличить поток клиентов и прибыль, прогнозируя результаты?
Хотите обогнать конкурентов?
Хотите вывести новый продукт или выйти на новый рынок, максимально избежав ошибок?
Хотите увеличить конверсию сайта, результативность рекламных кампаний?
Хотите увеличить поток клиентов и прибыль, прогнозируя результаты?
Хотите обогнать конкурентов?
Хотите вывести новый продукт или выйти на новый рынок, максимально избежав ошибок?
Хотите увеличить конверсию сайта, результативность рекламных кампаний?

Исследование нужно, чтобы:

Исследование нужно, чтобы:

Определить возможности для развития
После того, как мы проведем исследование рынка, вам станет ясно, с кем нужно работать (ваши целевые клиенты), что их интересует в первую очередь (каким должен быть ваш продукт), как на них эффективно выходить (ваши маркетинговые каналы).

Например, вы поймете, как:
⁃ Найти новые каналы продаж. Знание географии спроса, в которых ведет бизнес большинство ваших целевых клиентов, позволит вам создавать убедительные рекламные кампании, соответствующие потребностям и культуре этого региона.
⁃ Оценить спрос, тенденции рынка, и определить, есть ли место для нового продукта или услуги.
⁃ Наладить партнерские отношения с компаниями, работающими с вашей целевой аудиторией.
⁃ Найти новые точки роста для расширения и увеличения своей клиентской базы.
⁃ Открыть для себя новые сегменты потенциальных клиентов и их потребности, которые можно включить в ваши услуги.
Создать клиентоцентричную модель бизнеса
Клиентоцентричность - единственный способ победить. Если вы не заботитесь об улучшении пользовательского опыта и не анализируете потребности потенциальных клиентов, в конце концов вы их потеряете, и они предпочтут услуги конкурентов.

Вот несколько вопросов, на которые вы получите ответ:

1. Сколько клиентов уходят, когда попадают на вашу страницу с ценами/услугами и почему.
2. Как расширить свое предложение, какие проблемы клиента вы можете решить. Знание характеристик и преимуществ продуктов и услуг, которые ваши клиенты склонны покупать, может помочь вам придумать новые функции для своего продукта, которые смогут увеличить среднюю стоимость каждого заказа.
3. Как эффективно выстроить бесшовный путь взаимодействия клиента с компанией в онлайн и офлайн.
4. Кто входит в закупочный комитет клиента, что влияет на их решение о покупке?
Снизить бизнес-риски
По данным статистики менее половины российских предприятий способны перешагнуть пятилетний рубеж, большинство компаний закрываются раньше. Чтобы ваш бизнес жил дольше, необходимо обеспечить стабильный поток продаж и клиентов.

Регулярное исследование рынка поможет вам проанализировать текущих и потенциальных клиентов, чтобы убедиться, что вы по-прежнему удовлетворяете их потребности. Вот как это можно использовать:

⁃ Перед запуском тестируйте новые разработки и продукты. Прежде чем пойти ва-банк на кардинальные изменения для своего бизнеса, вы можете протестировать его на небольшой выборке своей аудитории, чтобы увидеть, приветствуются ли изменения.
⁃ Узнайте, почему клиенты не возвращаются. В идеале у вашего бизнеса должны быть постоянные клиенты. Если они не возвращаются, мы проведем rfm анализ, сегментируем клиентов по частоте, сумме и давности покупок, проведем опрос наиболее приоритетных, но неактивных групп клиентов.
⁃ Определите проблемные области в вашем бизнесе. Если продажи вашего самого популярного продукта сильно падают в течение трех месяцев подряд, вам нужно выяснить, как это исправить, прежде чем это полностью испортит вашу прибыль. Вы никогда не узнаете, если не спросите.
Ставить реалистичные цели для своего бизнеса
Когда владельцы бизнеса ставят цели для своего бизнеса, это обычно связано с ростом продаж или клиентов. Но без исследования рынка вы не сможете узнать, достижима ли ваша цель и как ее достичь.

Например, к концу следующего квартала вы хотите удвоить продажи. Как вы узнаете, достижима ли эта цель, если вы не знаете, превышает ли размер вашего целевого рынка более чем в два раза размер вашей текущей клиентской базы? Не зная текущего размера вашего потенциального рынка, вы просто будете ставить произвольные цели.

С помощью исследования рынка вы сможете определить конкретные направления, в которых вы хотите расширить свою клиентскую базу. Например, вы хотите привлечь клиентов за счет нового неиспользованного сегмента рынка? Или у вас все еще есть возможности для роста среди вашей текущей целевой аудитории?

В результате проведения исследования вы будете вооружены информацией о ваших целевых и существующих клиентах, и сможете использовать эти данные для постановки достижимых и реалистичных целей для постоянного улучшения и роста бизнеса, продаж, разработки новых продуктов.
Проводить эффективные рекламные кампании
Одна из проблем, с которой сталкиваются владельцы малого и среднего бизнеса, - ограниченный бюджет. По этой причине ваш маркетинговый бюджет должен быть оптимизирован, чтобы обеспечить максимальную прибыль. Маркетинговое исследование может помочь обеспечить охват целевой аудитории на тех каналах, где потенциальные клиенты с наибольшей вероятностью увидят ваше сообщение.

Вот некоторые из задач, с которыми может помочь маркетинговое исследование:

⁃ Нацеливание рекламы на нужную аудиторию. Это означает, что вы можете ориентироваться не только на обычные демографические данные, но и на поведение клиентов в интернете, их интересы, жизненные этапы.
⁃ Размещение рекламы в социальных сетях. Если исследование рынка показывает, что ваша целевая аудитория проводит большую часть своего времени в Facebook и почти никогда не использует Вконтакте, вы знаете, что направить большую часть своего рекламного бюджета в социальных сетях на Facebook и забыть о Вконтакте.
⁃ Если вы когда-нибудь задумывались, какой текст или изображения разместить на сайте или в социальных сетях, при тщательном исследовании рынка вы точно будете знать, что делать. Поскольку целевые клиенты в исследовании уже выразили все свои желания, потребности и разочарования, вы будете точно знать, на что обращать внимание и как решить эту проблему, когда начнете создавать свои рекламные материалы и контент.
Превзойти конкурентов
Бизнес, который лучше знает своих клиентов, чаще выигрывает. Если вы можете превзойти своих конкурентов в выяснении потребностей своих клиентов и стремиться удовлетворить эти потребности, у вас будет больше шансов выделиться среди конкурентов. Вот несколько способов использовать маркетинговые исследования, чтобы превзойти конкурентов:

⁃ Ориентируйтесь на недовольных клиентов. Спросите у целевых клиентов об их разочаровании продуктами ваших конкурентов, или прочитайте их отзывы, так вы можете улучшить свои продукты и продавать их аудитории, готовой сменить торговую марку.
⁃ Найдите сегмент клиентов с недостаточным уровнем обслуживания. Маркетинговое исследование может показать, что есть сегмент рынка, которым ваши конкуренты пренебрегли. Это даст вам новый сегмент клиентов, к которому можно обратиться.
⁃ Выявление нереализованных потребностей клиентов. Во время исследования рынка вы можете выявить некоторые болевые точки или желания клиентов, которые не рассматриваются в маркетинговых материалах ваших конкурентов. Попробуйте включить их в свой собственный маркетинг и посмотрите, покажут ли результаты рост продаж.
Разработать маркетинговую стратегию
Данные маркетинговых исследований помогут вам принимать более обоснованные решения. Например, в отношении ценообразования, инструментов продвижения, определения функционала нового продукта или услуги. Эти результаты также помогут вам принимать более обоснованные решения о ваших текущих операциях и деятельности.

⁃ Следует расширять или сокращать бизнес?
⁃ Есть ли место для диверсификации вашей текущей деятельности?
⁃ Ваш маркетинг нацелен на правильную аудиторию?
Решить самые сложные бизнес-задачи
Необходимость и важность маркетинговых исследований часто возникают при принятии сложных бизнес-решений. Вместо того, чтобы использовать произвольные критерии для решений, которые вы принимаете как владелец бизнеса, вы всегда можете вернуться к отчету об исследовании рынка. Основываясь на этом отчете, вы сможете понять, приведет ли ваше решение к увеличению числа клиентов? Будет ли им ясно, что ваш бизнес может удовлетворить их потребности?

Например, это могут быть такие решения, как:

⁃ куда потратить рекламный бюджет
⁃ есть ли спрос на новый продукт, который вы хотите производить
⁃ следует ли открыть филиал в новом регионе
⁃ какие продукты прекратить производить, а какие улучшить

Благодаря маркетинговым исследованиям вы будете принимать более обоснованные решения на основе фактов вместо того, чтобы строить судьбу своего бизнеса на догадках.
Определить возможности для развития
После того, как мы проведем исследование рынка, вам станет ясно, с кем нужно работать (ваши целевые клиенты), что их интересует в первую очередь (каким должен быть ваш продукт), как на них эффективно выходить (ваши маркетинговые каналы).

Например, вы поймете, как:
⁃ Найти новые каналы продаж. Знание географии спроса, в которых ведет бизнес большинство ваших целевых клиентов, позволит вам создавать убедительные рекламные кампании, соответствующие потребностям и культуре этого региона.
⁃ Оценить спрос, тенденции рынка, и определить, есть ли место для нового продукта или услуги.
⁃ Наладить партнерские отношения с компаниями, работающими с вашей целевой аудиторией.
⁃ Найти новые точки роста для расширения и увеличения своей клиентской базы.
⁃ Открыть для себя новые сегменты потенциальных клиентов и их потребности, которые можно включить в ваши услуги.
Создать клиентоцентричную модель бизнеса
Клиентоцентричность - единственный способ победить. Если вы не заботитесь об улучшении пользовательского опыта и не анализируете потребности потенциальных клиентов, в конце концов вы их потеряете, и они предпочтут услуги конкурентов.

Вот несколько вопросов, на которые вы получите ответ:

1. Сколько клиентов уходят, когда попадают на вашу страницу с ценами/услугами и почему.
2. Как расширить свое предложение, какие проблемы клиента вы можете решить. Знание характеристик и преимуществ продуктов и услуг, которые ваши клиенты склонны покупать, может помочь вам придумать новые функции для своего продукта, которые смогут увеличить среднюю стоимость каждого заказа.
3. Как эффективно выстроить бесшовный путь взаимодействия клиента с компанией в онлайн и офлайн.
4. Кто входит в закупочный комитет клиента, что влияет на их решение о покупке?
Снизить бизнес-риски
По данным статистики менее половины российских предприятий способны перешагнуть пятилетний рубеж, большинство компаний закрываются раньше. Чтобы ваш бизнес жил дольше, необходимо обеспечить стабильный поток продаж и клиентов.

Регулярное исследование рынка поможет вам проанализировать текущих и потенциальных клиентов, чтобы убедиться, что вы по-прежнему удовлетворяете их потребности. Вот как это можно использовать:

⁃ Перед запуском тестируйте новые разработки и продукты. Прежде чем пойти ва-банк на кардинальные изменения для своего бизнеса, вы можете протестировать его на небольшой выборке своей аудитории, чтобы увидеть, приветствуются ли изменения.
⁃ Узнайте, почему клиенты не возвращаются. В идеале у вашего бизнеса должны быть постоянные клиенты. Если они не возвращаются, мы проведем rfm анализ, сегментируем клиентов по частоте, сумме и давности покупок, проведем опрос наиболее приоритетных, но неактивных групп клиентов.
⁃ Определите проблемные области в вашем бизнесе. Если продажи вашего самого популярного продукта сильно падают в течение трех месяцев подряд, вам нужно выяснить, как это исправить, прежде чем это полностью испортит вашу прибыль. Вы никогда не узнаете, если не спросите.
Ставить реалистичные цели для своего бизнеса
Когда владельцы бизнеса ставят цели для своего бизнеса, это обычно связано с ростом продаж или клиентов. Но без исследования рынка вы не сможете узнать, достижима ли ваша цель и как ее достичь.

Например, к концу следующего квартала вы хотите удвоить продажи. Как вы узнаете, достижима ли эта цель, если вы не знаете, превышает ли размер вашего целевого рынка более чем в два раза размер вашей текущей клиентской базы? Не зная текущего размера вашего потенциального рынка, вы просто будете ставить произвольные цели.

С помощью исследования рынка вы сможете определить конкретные направления, в которых вы хотите расширить свою клиентскую базу. Например, вы хотите привлечь клиентов за счет нового неиспользованного сегмента рынка? Или у вас все еще есть возможности для роста среди вашей текущей целевой аудитории?

В результате проведения исследования вы будете вооружены информацией о ваших целевых и существующих клиентах, и сможете использовать эти данные для постановки достижимых и реалистичных целей для постоянного улучшения и роста бизнеса, продаж, разработки новых продуктов.
Проводить эффективные рекламные кампании
Одна из проблем, с которой сталкиваются владельцы малого и среднего бизнеса, - ограниченный бюджет. По этой причине ваш маркетинговый бюджет должен быть оптимизирован, чтобы обеспечить максимальную прибыль. Маркетинговое исследование может помочь обеспечить охват целевой аудитории на тех каналах, где потенциальные клиенты с наибольшей вероятностью увидят ваше сообщение.

Вот некоторые из задач, с которыми может помочь маркетинговое исследование:

⁃ Нацеливание рекламы на нужную аудиторию. Это означает, что вы можете ориентироваться не только на обычные демографические данные, но и на поведение клиентов в интернете, их интересы, жизненные этапы.
⁃ Размещение рекламы в социальных сетях. Если исследование рынка показывает, что ваша целевая аудитория проводит большую часть своего времени в Facebook и почти никогда не использует Вконтакте, вы знаете, что направить большую часть своего рекламного бюджета в социальных сетях на Facebook и забыть о Вконтакте.
⁃ Если вы когда-нибудь задумывались, какой текст или изображения разместить на сайте или в социальных сетях, при тщательном исследовании рынка вы точно будете знать, что делать. Поскольку целевые клиенты в исследовании уже выразили все свои желания, потребности и разочарования, вы будете точно знать, на что обращать внимание и как решить эту проблему, когда начнете создавать свои рекламные материалы и контент.
Превзойти конкурентов
Бизнес, который лучше знает своих клиентов, чаще выигрывает. Если вы можете превзойти своих конкурентов в выяснении потребностей своих клиентов и стремиться удовлетворить эти потребности, у вас будет больше шансов выделиться среди конкурентов. Вот несколько способов использовать маркетинговые исследования, чтобы превзойти конкурентов:

⁃ Ориентируйтесь на недовольных клиентов. Спросите у целевых клиентов об их разочаровании продуктами ваших конкурентов, или прочитайте их отзывы, так вы можете улучшить свои продукты и продавать их аудитории, готовой сменить торговую марку.
⁃ Найдите сегмент клиентов с недостаточным уровнем обслуживания. Маркетинговое исследование может показать, что есть сегмент рынка, которым ваши конкуренты пренебрегли. Это даст вам новый сегмент клиентов, к которому можно обратиться.
⁃ Выявление нереализованных потребностей клиентов. Во время исследования рынка вы можете выявить некоторые болевые точки или желания клиентов, которые не рассматриваются в маркетинговых материалах ваших конкурентов. Попробуйте включить их в свой собственный маркетинг и посмотрите, покажут ли результаты рост продаж.
Разработать маркетинговую стратегию
Данные маркетинговых исследований помогут вам принимать более обоснованные решения. Например, в отношении ценообразования, инструментов продвижения, определения функционала нового продукта или услуги. Эти результаты также помогут вам принимать более обоснованные решения о ваших текущих операциях и деятельности.

⁃ Следует расширять или сокращать бизнес?
⁃ Есть ли место для диверсификации вашей текущей деятельности?
⁃ Ваш маркетинг нацелен на правильную аудиторию?
Решить самые сложные бизнес-задачи
Необходимость и важность маркетинговых исследований часто возникают при принятии сложных бизнес-решений. Вместо того, чтобы использовать произвольные критерии для решений, которые вы принимаете как владелец бизнеса, вы всегда можете вернуться к отчету об исследовании рынка. Основываясь на этом отчете, вы сможете понять, приведет ли ваше решение к увеличению числа клиентов? Будет ли им ясно, что ваш бизнес может удовлетворить их потребности?

Например, это могут быть такие решения, как:

⁃ куда потратить рекламный бюджет
⁃ есть ли спрос на новый продукт, который вы хотите производить
⁃ следует ли открыть филиал в новом регионе
⁃ какие продукты прекратить производить, а какие улучшить

Благодаря маркетинговым исследованиям вы будете принимать более обоснованные решения на основе фактов вместо того, чтобы строить судьбу своего бизнеса на догадках.

В рамках исследования мы проводим:

В рамках исследования мы проводим:

Анализ рынка
Главные экономические характеристики отрасли.
Ключевые факторы успеха.
Степень консолидации рынка.
Продуктовые и ценовые ниши неудовлетворенного спроса.
Бизнес-модели ключевых игроков.
Тенденции и перспективы развития рынка.
Рекомендации.
Анализ конкурентов
Ключевые игроки: на территории в целом и по отдельным регионам.
Показатели конкурентов: годовой оборот, структура каналов продаж, участие в тендерах и госзакупках, наиболее востребованные позиции, преимущества и недостатки.
Анализ целевой аудитории
Портрет целевой аудитории.
Сегментация клиентов.
Определение финансовой емкости сегментов.
Анализ спроса по группам товаров и услуг.
Определение ключевых факторов принятия решения о сделке.
Бенчмаркинг
Изучение лучшего опыта российских и мировых конкурентов при реализации маркетинговых стратегий.
Анализ рынка
Главные экономические характеристики отрасли.
Ключевые факторы успеха.
Степень консолидации рынка.
Продуктовые и ценовые ниши неудовлетворенного спроса.
Бизнес-модели ключевых игроков.
Тенденции и перспективы развития рынка.
Рекомендации.
Анализ конкурентов
Ключевые игроки: на территории в целом и по отдельным регионам.
Показатели конкурентов: годовой оборот, структура каналов продаж, участие в тендерах и госзакупках, наиболее востребованные позиции, преимущества и недостатки.
Анализ целевой аудитории
Портрет целевой аудитории.
Сегментация клиентов.
Определение финансовой емкости сегментов.
Анализ спроса по группам товаров и услуг.
Определение ключевых факторов принятия решения о сделке.
Бенчмаркинг
Изучение лучшего опыта российских и мировых конкурентов при реализации маркетинговых стратегий.

Источники информации:

Источники информации:

Официальные данные: базы данных Федеральной Таможенной службы РФ, ФСГС РФ (Росстат), ИФНС
Открытые источники: сайты компаний, корпоративные отчеты, партнеры конкурентов
Экспертные интервью с профессионалами и участниками рынка конкурентов
Интервью с сотрудниками конкурентов по вымышленной легенде («тайный покупатель»)
Официальные данные: базы данных Федеральной Таможенной службы РФ, ФСГС РФ (Росстат), ИФНС
Открытые источники: сайты компаний, корпоративные отчеты, партнеры конкурентов
Экспертные интервью с профессионалами и участниками рынка конкурентов
Интервью с сотрудниками конкурентов по вымышленной легенде («тайный покупатель»)

Методы и инструменты:

Методы и инструменты:


Глубинные экспертные интервью и телефонные опросы

Методы Customer Experience

Кабинетные исследования


Data Mining


GAP & SPACE анализ

Кабинетные исследования
Data Mining
GAP & SPACE анализ
Глубинные экспертные интервью и телефонные опросы
Методы Customer Experience
Кабинетные исследования
Data Mining
GAP & SPACE анализ
Глубинные экспертные интервью и телефонные опросы
Методы Customer Experience
В результате исследования вы получите:
Главные экономические характеристики отрасли, характеристики основных конкурентов, ключевые факторы успеха, перспективы развития отрасли
Сравнительный анализ дистрибуции продукта и его распределения
Составление конкурентной карты
Сравнение цен и условий ценообразования
Сравнительный анализ продуктового портфеля
Сравнение стратегий позиционирования и имиджа брендов
Структура каналов продаж, сложившаяся на рынке
Стратегии развития конкурентов на рынке, их маркетинговая активность
Сегментирование клиентов, оценка их финансовой емкости
Составление сравнительного SWOT-анализа конкурентных преимуществ
Рекомендации, как сделать ваше предложение более конкурентоспособным
В результате исследования вы получите:
Главные экономические характеристики отрасли, характеристики основных конкурентов, ключевые факторы успеха, перспективы развития отрасли
Сравнительный анализ дистрибуции продукта и его распределения
Составление конкурентной карты
Сравнение цен и условий ценообразования
Сравнительный анализ продуктового портфеля
Сравнение стратегий позиционирования и имиджа брендов
Структура каналов продаж, сложившаяся на рынке
Стратегии развития конкурентов на рынке, их маркетинговая активность
Сегментирование клиентов, оценка их финансовой емкости
Составление сравнительного SWOT-анализа конкурентных преимуществ
Рекомендации, как сделать ваше предложение более конкурентоспособным
— Стоимость
— Стоимость
Стоимость исследования начинается от 45 000 рублей
Состав и глубина анализа рынка зависит от задач и целей. Объем работы от количества конкурентов и отрасли бизнеса
Стоимость исследования начинается от 45 000 рублей
Состав и глубина анализа рынка зависит от задач и целей. Объем работы от количества конкурентов и отрасли бизнеса

Предлагаем 2 формата услуги:

Выборочный анализ заинтересовавшего блока
(анализ рынка, анализ конкурентов, анализ целевой аудитории, бенчмаркинг)
Комплексное маркетинговое исследование
Выборочный анализ заинтересовавшего блока
(анализ рынка, анализ конкурентов, анализ целевой аудитории, бенчмаркинг)
Комплексное маркетинговое исследование

Этапы работ

Этапы работ

Презентация
Презентуем результаты исследования и наши рекомендации, объясняя наши выводы, решения и предложения
06
Подготовка отчета и рекомендаций
Готовим отчет о полученных результатах. Вся первичная информация, полученная в ходе исследования передается заказчику в формате excel или spss. Готовим рекомендации по усилению конкурентных преимуществ, лояльности клиентов. Разрабатываем пошаговый план внедрения улучшений, который вы сможете реализовать как силами своей компании, так и с привлечением нашего агентства
05
Сбор данных
Собираем информацию о рынке, конкурентах, целевой аудитории. Проводим интервью и экспертные опросы
04
Подписываем договор, NDA
Утверждаем работы, сроки, результат и ответственности сторон
03
Брифинг
Знакомимся, определяем цели и задачи исследования, погружаемся в специфику вашего бизнеса
02
Размещаете заявку сейчас
Оставьте заявку, наши менеджеры свяжутся с вами в течение часа в рабочие дни
01
· Ключевые игроки: на территории в целом и по отдельным регионам.
· Показатели конкурентов: годовой оборот, структура каналов продаж, участие в тендерах и госзакупках, наиболее востребованные позиции, преимущества и недостатки
· Маркетинговая стратегия: инструменты продвижения. Оценка сайта компании-конкурента происходит с использованием SEO-методик и дает оценку на вопросы: посещаемость сайта, цитируемость, частота обновления, методы продвижения, ключевые запросы при продвижении сайта. Анализ социальных сетей, каналов коммуникаций с клиентами, контент-маркетинга, PR-активности, рекламных кампаний
· Характеристики продукции выпускаемой/реализуемой конкурентом, качественные характеристики оказываемых услуг, перечень продуктов/услуг, модельные и ассортиментные ряды
· Ценовая политика конкурента, политика бонусов и скидок для стимуляции различных целевых клиентских групп. Мониторинг цен по 10 ключевым позициям
· Уникальное торговое предложение, позиционирование, продвигаемые рациональные и эмоциональные преимущества
· Целевые группы клиентов
· Ключевые проекты
· Сравнительный анализ сильных и слабых сторон в сравнении с другими игроками рынка в контексте производственных, организационных вопросов, маркетинговой стратегии
· Оценка качества работы сотрудников компании-конкурента. «Полевое» исследование качества обслуживания потребителей с позиций профессиональных и коммуникативных компетенций сотрудников компании-конкурента
· Характеристики сервисного обслуживания конкурента. Характеристики осуществления обслуживания заказа (от возможности формирования заказа, требований к оплате до постпродажного обслуживания)
· Рекомендации
Узнайте больше об исследованиях рынка
Заполните заявку или напишите нам в WhatsApp!
— Примеры исследований
География исследований: Россия, СНГ, Европа, США, Азия
ASMI с 2010 года проводит прикладные кабинетные маркетинговые исследования для того, чтобы клиенты на основе достоверных сведений о рынке принимали взвешенные и правильные решения по сохранению и развитию бизнеса.
География исследований: Россия, СНГ, Европа, США, Азия
ASMI с 2010 года проводит прикладные кабинетные маркетинговые исследования для того, чтобы клиенты на основе достоверных сведений о рынке принимали взвешенные и правильные решения по сохранению и развитию бизнеса.
Смотреть больше выполненных проектов

Вас также заинтересует: