Проанализируем и предложим новые решения для развития вашего бизнеса
• В удобном для вас формате. Лично или по skype, whatsapp, viber, telegram
• Систематизируем все ваши пожелания
• Поделимся своим опытом и идеями
• Систематизируем все ваши пожелания
• Поделимся своим опытом и идеями
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Результаты уже в течение первой недели
Маркетинговые исследования
Мы проводим маркетинговые исследования для того, чтобы вы принимали верные управленческие решения
• Собираем информацию для принятия решений
• Формируем и оцифровываем цели
• Прогнозируем сроки и условия их достижения
• Оцениваем возможные риски и бюджет
• Формируем и оцифровываем цели
• Прогнозируем сроки и условия их достижения
• Оцениваем возможные риски и бюджет
Какие задачи клиентов мы решаем:
Какие задачи клиентов мы решаем:
-
Снижение количества заявок от клиентов и продаж
Текущая ситуация в компании с маркетингом и продажами не устраивает. Необходимо увеличить конверсию сайта и результативность рекламных кампаний. -
Высокая ценовая конкуренция
Конкуренты демпингуют, роняют цены, вам нужна сильная отстройка для привлечения и удержания клиентов -
Повышение уровня требований клиента,
потребителя к качеству оказываемой услуги или товара, без готовности платить больше -
Выход на новый рынок или запуск нового продукта.
Есть задачи по масштабировванию бизнеса, не знаете, с чего начать и как их решить, максимально избежав ошибок
Виды маркетинговых исследований
Виды маркетинговых исследований
В результате маркетингового исследования вы получите:
- Главные экономические характеристики отрасли, характеристики основных конкурентов, ключевые факторы успеха, перспективы развития отрасли
- Структура каналов продаж, сложившаяся на рынке, наиболее эффективные инструменты для привлечения и удержания клиентов
- Составление SWOT анализа сильных и слабых сторон стратегии развития конкурентов на рынке и их маркетинговой активности
- Сегментирование клиентов, оценка их финансовой емкости, выделение приоритетных сегментов клиентов и способов выхода на них
- Сравнительный анализ продуктовой линейки, цен, сбытовых акций, дистрибуции
- Сравнение УТП, офферов, позиционирования, предложений конкурентов
- Рекомендации, как сделать ваше предложение более конкурентоспособным
В результате маркетингового исследования
вы получите:
вы получите:
- Главные экономические характеристики отрасли, характеристики основных конкурентов, ключевые факторы успеха, перспективы развития отрасли
- Структура каналов продаж, сложившаяся на рынке, наиболее эффективные инструменты для привлечения и удержания клиентов
- Составление SWOT анализа сильных и слабых сторон стратегии развития конкурентов на рынке и их маркетинговой активности
- Сегментирование клиентов, оценка их финансовой емкости, выделение приоритетных сегментов клиентов и способов выхода на них
- Сравнительный анализ продуктовой линейки, цен, сбытовых акций, дистрибуции
- Сравнение УТП, офферов, позиционирования, предложений конкурентов
- Рекомендации, как сделать ваше предложение более конкурентоспособным
С помощью исследования вы сможете:
С помощью исследования вы сможете:
После того, как мы проведем исследование рынка, вам станет ясно, с кем нужно работать (ваши целевые клиенты), что их интересует в первую очередь (каким должен быть ваш продукт), как на них эффективно выходить (ваши маркетинговые каналы).
Например, вы поймете, как:
⁃ Найти новые каналы продаж. Знание географии спроса, в которых ведет бизнес большинство ваших целевых клиентов, позволит вам создавать убедительные рекламные кампании, соответствующие потребностям и культуре этого региона.
⁃ Оценить спрос, тенденции рынка, и определить, есть ли место для нового продукта или услуги.
⁃ Наладить партнерские отношения с компаниями, работающими с вашей целевой аудиторией.
⁃ Найти новые точки роста для расширения и увеличения своей клиентской базы.
⁃ Открыть для себя новые сегменты потенциальных клиентов и их потребности, которые можно включить в ваши услуги.
Например, вы поймете, как:
⁃ Найти новые каналы продаж. Знание географии спроса, в которых ведет бизнес большинство ваших целевых клиентов, позволит вам создавать убедительные рекламные кампании, соответствующие потребностям и культуре этого региона.
⁃ Оценить спрос, тенденции рынка, и определить, есть ли место для нового продукта или услуги.
⁃ Наладить партнерские отношения с компаниями, работающими с вашей целевой аудиторией.
⁃ Найти новые точки роста для расширения и увеличения своей клиентской базы.
⁃ Открыть для себя новые сегменты потенциальных клиентов и их потребности, которые можно включить в ваши услуги.
Клиентоцентричность - единственный способ победить. Если вы не заботитесь об улучшении пользовательского опыта и не анализируете потребности потенциальных клиентов, в конце концов вы их потеряете, и они предпочтут услуги конкурентов.
Вот несколько вопросов, на которые вы получите ответ:
1. Сколько клиентов уходят, когда попадают на вашу страницу с ценами/услугами и почему.
2. Как расширить свое предложение, какие проблемы клиента вы можете решить. Знание характеристик и преимуществ продуктов и услуг, которые ваши клиенты склонны покупать, может помочь вам придумать новые функции для своего продукта, которые смогут увеличить среднюю стоимость каждого заказа.
3. Как эффективно выстроить бесшовный путь взаимодействия клиента с компанией в онлайн и офлайн.
4. Кто входит в закупочный комитет клиента, что влияет на их решение о покупке?
Вот несколько вопросов, на которые вы получите ответ:
1. Сколько клиентов уходят, когда попадают на вашу страницу с ценами/услугами и почему.
2. Как расширить свое предложение, какие проблемы клиента вы можете решить. Знание характеристик и преимуществ продуктов и услуг, которые ваши клиенты склонны покупать, может помочь вам придумать новые функции для своего продукта, которые смогут увеличить среднюю стоимость каждого заказа.
3. Как эффективно выстроить бесшовный путь взаимодействия клиента с компанией в онлайн и офлайн.
4. Кто входит в закупочный комитет клиента, что влияет на их решение о покупке?
По данным статистики менее половины российских предприятий способны перешагнуть пятилетний рубеж, большинство компаний закрываются раньше. Чтобы ваш бизнес жил дольше, необходимо обеспечить стабильный поток продаж и клиентов.
Регулярное исследование рынка поможет вам проанализировать текущих и потенциальных клиентов, чтобы убедиться, что вы по-прежнему удовлетворяете их потребности. Вот как это можно использовать:
⁃ Перед запуском тестируйте новые разработки и продукты. Прежде чем пойти ва-банк на кардинальные изменения для своего бизнеса, вы можете протестировать его на небольшой выборке своей аудитории, чтобы увидеть, приветствуются ли изменения.
⁃ Узнайте, почему клиенты не возвращаются. В идеале у вашего бизнеса должны быть постоянные клиенты. Если они не возвращаются, мы проведем rfm анализ, сегментируем клиентов по частоте, сумме и давности покупок, проведем опрос наиболее приоритетных, но неактивных групп клиентов.
⁃ Определите проблемные области в вашем бизнесе. Если продажи вашего самого популярного продукта сильно падают в течение трех месяцев подряд, вам нужно выяснить, как это исправить, прежде чем это полностью испортит вашу прибыль. Вы никогда не узнаете, если не спросите.
Регулярное исследование рынка поможет вам проанализировать текущих и потенциальных клиентов, чтобы убедиться, что вы по-прежнему удовлетворяете их потребности. Вот как это можно использовать:
⁃ Перед запуском тестируйте новые разработки и продукты. Прежде чем пойти ва-банк на кардинальные изменения для своего бизнеса, вы можете протестировать его на небольшой выборке своей аудитории, чтобы увидеть, приветствуются ли изменения.
⁃ Узнайте, почему клиенты не возвращаются. В идеале у вашего бизнеса должны быть постоянные клиенты. Если они не возвращаются, мы проведем rfm анализ, сегментируем клиентов по частоте, сумме и давности покупок, проведем опрос наиболее приоритетных, но неактивных групп клиентов.
⁃ Определите проблемные области в вашем бизнесе. Если продажи вашего самого популярного продукта сильно падают в течение трех месяцев подряд, вам нужно выяснить, как это исправить, прежде чем это полностью испортит вашу прибыль. Вы никогда не узнаете, если не спросите.
Когда владельцы бизнеса ставят цели для своего бизнеса, это обычно связано с ростом продаж или клиентов. Но без исследования рынка вы не сможете узнать, достижима ли ваша цель и как ее достичь.
Например, к концу следующего квартала вы хотите удвоить продажи. Как вы узнаете, достижима ли эта цель, если вы не знаете, превышает ли размер вашего целевого рынка более чем в два раза размер вашей текущей клиентской базы? Не зная текущего размера вашего потенциального рынка, вы просто будете ставить произвольные цели.
С помощью исследования рынка вы сможете определить конкретные направления, в которых вы хотите расширить свою клиентскую базу. Например, вы хотите привлечь клиентов за счет нового неиспользованного сегмента рынка? Или у вас все еще есть возможности для роста среди вашей текущей целевой аудитории?
В результате проведения исследования вы будете вооружены информацией о ваших целевых и существующих клиентах, и сможете использовать эти данные для постановки достижимых и реалистичных целей для постоянного улучшения и роста бизнеса, продаж, разработки новых продуктов.
Например, к концу следующего квартала вы хотите удвоить продажи. Как вы узнаете, достижима ли эта цель, если вы не знаете, превышает ли размер вашего целевого рынка более чем в два раза размер вашей текущей клиентской базы? Не зная текущего размера вашего потенциального рынка, вы просто будете ставить произвольные цели.
С помощью исследования рынка вы сможете определить конкретные направления, в которых вы хотите расширить свою клиентскую базу. Например, вы хотите привлечь клиентов за счет нового неиспользованного сегмента рынка? Или у вас все еще есть возможности для роста среди вашей текущей целевой аудитории?
В результате проведения исследования вы будете вооружены информацией о ваших целевых и существующих клиентах, и сможете использовать эти данные для постановки достижимых и реалистичных целей для постоянного улучшения и роста бизнеса, продаж, разработки новых продуктов.
Одна из проблем, с которой сталкиваются владельцы малого и среднего бизнеса, - ограниченный бюджет. По этой причине ваш маркетинговый бюджет должен быть оптимизирован, чтобы обеспечить максимальную прибыль. Маркетинговое исследование может помочь обеспечить охват целевой аудитории на тех каналах, где потенциальные клиенты с наибольшей вероятностью увидят ваше сообщение.
Вот некоторые из задач, с которыми может помочь маркетинговое исследование:
⁃ Нацеливание рекламы на нужную аудиторию. Это означает, что вы можете ориентироваться не только на обычные демографические данные, но и на поведение клиентов в интернете, их интересы, жизненные этапы.
⁃ Размещение рекламы в социальных сетях. Если исследование рынка показывает, что ваша целевая аудитория проводит большую часть своего времени в Facebook и почти никогда не использует Вконтакте, вы знаете, что направить большую часть своего рекламного бюджета в социальных сетях на Facebook и забыть о Вконтакте.
⁃ Если вы когда-нибудь задумывались, какой текст или изображения разместить на сайте или в социальных сетях, при тщательном исследовании рынка вы точно будете знать, что делать. Поскольку целевые клиенты в исследовании уже выразили все свои желания, потребности и разочарования, вы будете точно знать, на что обращать внимание и как решить эту проблему, когда начнете создавать свои рекламные материалы и контент.
Вот некоторые из задач, с которыми может помочь маркетинговое исследование:
⁃ Нацеливание рекламы на нужную аудиторию. Это означает, что вы можете ориентироваться не только на обычные демографические данные, но и на поведение клиентов в интернете, их интересы, жизненные этапы.
⁃ Размещение рекламы в социальных сетях. Если исследование рынка показывает, что ваша целевая аудитория проводит большую часть своего времени в Facebook и почти никогда не использует Вконтакте, вы знаете, что направить большую часть своего рекламного бюджета в социальных сетях на Facebook и забыть о Вконтакте.
⁃ Если вы когда-нибудь задумывались, какой текст или изображения разместить на сайте или в социальных сетях, при тщательном исследовании рынка вы точно будете знать, что делать. Поскольку целевые клиенты в исследовании уже выразили все свои желания, потребности и разочарования, вы будете точно знать, на что обращать внимание и как решить эту проблему, когда начнете создавать свои рекламные материалы и контент.
Бизнес, который лучше знает своих клиентов, чаще выигрывает. Если вы можете превзойти своих конкурентов в выяснении потребностей своих клиентов и стремиться удовлетворить эти потребности, у вас будет больше шансов выделиться среди конкурентов. Вот несколько способов использовать маркетинговые исследования, чтобы превзойти конкурентов:
⁃ Ориентируйтесь на недовольных клиентов. Спросите у целевых клиентов об их разочаровании продуктами ваших конкурентов, или прочитайте их отзывы, так вы можете улучшить свои продукты и продавать их аудитории, готовой сменить торговую марку.
⁃ Найдите сегмент клиентов с недостаточным уровнем обслуживания. Маркетинговое исследование может показать, что есть сегмент рынка, которым ваши конкуренты пренебрегли. Это даст вам новый сегмент клиентов, к которому можно обратиться.
⁃ Выявление нереализованных потребностей клиентов. Во время исследования рынка вы можете выявить некоторые болевые точки или желания клиентов, которые не рассматриваются в маркетинговых материалах ваших конкурентов. Попробуйте включить их в свой собственный маркетинг и посмотрите, покажут ли результаты рост продаж.
⁃ Ориентируйтесь на недовольных клиентов. Спросите у целевых клиентов об их разочаровании продуктами ваших конкурентов, или прочитайте их отзывы, так вы можете улучшить свои продукты и продавать их аудитории, готовой сменить торговую марку.
⁃ Найдите сегмент клиентов с недостаточным уровнем обслуживания. Маркетинговое исследование может показать, что есть сегмент рынка, которым ваши конкуренты пренебрегли. Это даст вам новый сегмент клиентов, к которому можно обратиться.
⁃ Выявление нереализованных потребностей клиентов. Во время исследования рынка вы можете выявить некоторые болевые точки или желания клиентов, которые не рассматриваются в маркетинговых материалах ваших конкурентов. Попробуйте включить их в свой собственный маркетинг и посмотрите, покажут ли результаты рост продаж.
Данные маркетинговых исследований помогут вам принимать более обоснованные решения. Например, в отношении ценообразования, инструментов продвижения, определения функционала нового продукта или услуги. Эти результаты также помогут вам принимать более обоснованные решения о ваших текущих операциях и деятельности.
⁃ Следует расширять или сокращать бизнес?
⁃ Есть ли место для диверсификации вашей текущей деятельности?
⁃ Ваш маркетинг нацелен на правильную аудиторию?
⁃ Следует расширять или сокращать бизнес?
⁃ Есть ли место для диверсификации вашей текущей деятельности?
⁃ Ваш маркетинг нацелен на правильную аудиторию?
Необходимость и важность маркетинговых исследований часто возникают при принятии сложных бизнес-решений. Вместо того, чтобы использовать произвольные критерии для решений, которые вы принимаете как владелец бизнеса, вы всегда можете вернуться к отчету об исследовании рынка. Основываясь на этом отчете, вы сможете понять, приведет ли ваше решение к увеличению числа клиентов? Будет ли им ясно, что ваш бизнес может удовлетворить их потребности?
Например, это могут быть такие решения, как:
⁃ куда потратить рекламный бюджет
⁃ есть ли спрос на новый продукт, который вы хотите производить
⁃ следует ли открыть филиал в новом регионе
⁃ какие продукты прекратить производить, а какие улучшить
Благодаря маркетинговым исследованиям вы будете принимать более обоснованные решения на основе фактов вместо того, чтобы строить судьбу своего бизнеса на догадках.
Например, это могут быть такие решения, как:
⁃ куда потратить рекламный бюджет
⁃ есть ли спрос на новый продукт, который вы хотите производить
⁃ следует ли открыть филиал в новом регионе
⁃ какие продукты прекратить производить, а какие улучшить
Благодаря маркетинговым исследованиям вы будете принимать более обоснованные решения на основе фактов вместо того, чтобы строить судьбу своего бизнеса на догадках.
После того, как мы проведем исследование рынка, вам станет ясно, с кем нужно работать (ваши целевые клиенты), что их интересует в первую очередь (каким должен быть ваш продукт), как на них эффективно выходить (ваши маркетинговые каналы).
Например, вы поймете, как:
⁃ Найти новые каналы продаж. Знание географии спроса, в которых ведет бизнес большинство ваших целевых клиентов, позволит вам создавать убедительные рекламные кампании, соответствующие потребностям и культуре этого региона.
⁃ Оценить спрос, тенденции рынка, и определить, есть ли место для нового продукта или услуги.
⁃ Наладить партнерские отношения с компаниями, работающими с вашей целевой аудиторией.
⁃ Найти новые точки роста для расширения и увеличения своей клиентской базы.
⁃ Открыть для себя новые сегменты потенциальных клиентов и их потребности, которые можно включить в ваши услуги.
Например, вы поймете, как:
⁃ Найти новые каналы продаж. Знание географии спроса, в которых ведет бизнес большинство ваших целевых клиентов, позволит вам создавать убедительные рекламные кампании, соответствующие потребностям и культуре этого региона.
⁃ Оценить спрос, тенденции рынка, и определить, есть ли место для нового продукта или услуги.
⁃ Наладить партнерские отношения с компаниями, работающими с вашей целевой аудиторией.
⁃ Найти новые точки роста для расширения и увеличения своей клиентской базы.
⁃ Открыть для себя новые сегменты потенциальных клиентов и их потребности, которые можно включить в ваши услуги.
Клиентоцентричность - единственный способ победить. Если вы не заботитесь об улучшении пользовательского опыта и не анализируете потребности потенциальных клиентов, в конце концов вы их потеряете, и они предпочтут услуги конкурентов.
Вот несколько вопросов, на которые вы получите ответ:
1. Сколько клиентов уходят, когда попадают на вашу страницу с ценами/услугами и почему.
2. Как расширить свое предложение, какие проблемы клиента вы можете решить. Знание характеристик и преимуществ продуктов и услуг, которые ваши клиенты склонны покупать, может помочь вам придумать новые функции для своего продукта, которые смогут увеличить среднюю стоимость каждого заказа.
3. Как эффективно выстроить бесшовный путь взаимодействия клиента с компанией в онлайн и офлайн.
4. Кто входит в закупочный комитет клиента, что влияет на их решение о покупке?
Вот несколько вопросов, на которые вы получите ответ:
1. Сколько клиентов уходят, когда попадают на вашу страницу с ценами/услугами и почему.
2. Как расширить свое предложение, какие проблемы клиента вы можете решить. Знание характеристик и преимуществ продуктов и услуг, которые ваши клиенты склонны покупать, может помочь вам придумать новые функции для своего продукта, которые смогут увеличить среднюю стоимость каждого заказа.
3. Как эффективно выстроить бесшовный путь взаимодействия клиента с компанией в онлайн и офлайн.
4. Кто входит в закупочный комитет клиента, что влияет на их решение о покупке?
По данным статистики менее половины российских предприятий способны перешагнуть пятилетний рубеж, большинство компаний закрываются раньше. Чтобы ваш бизнес жил дольше, необходимо обеспечить стабильный поток продаж и клиентов.
Регулярное исследование рынка поможет вам проанализировать текущих и потенциальных клиентов, чтобы убедиться, что вы по-прежнему удовлетворяете их потребности. Вот как это можно использовать:
⁃ Перед запуском тестируйте новые разработки и продукты. Прежде чем пойти ва-банк на кардинальные изменения для своего бизнеса, вы можете протестировать его на небольшой выборке своей аудитории, чтобы увидеть, приветствуются ли изменения.
⁃ Узнайте, почему клиенты не возвращаются. В идеале у вашего бизнеса должны быть постоянные клиенты. Если они не возвращаются, мы проведем rfm анализ, сегментируем клиентов по частоте, сумме и давности покупок, проведем опрос наиболее приоритетных, но неактивных групп клиентов.
⁃ Определите проблемные области в вашем бизнесе. Если продажи вашего самого популярного продукта сильно падают в течение трех месяцев подряд, вам нужно выяснить, как это исправить, прежде чем это полностью испортит вашу прибыль. Вы никогда не узнаете, если не спросите.
Регулярное исследование рынка поможет вам проанализировать текущих и потенциальных клиентов, чтобы убедиться, что вы по-прежнему удовлетворяете их потребности. Вот как это можно использовать:
⁃ Перед запуском тестируйте новые разработки и продукты. Прежде чем пойти ва-банк на кардинальные изменения для своего бизнеса, вы можете протестировать его на небольшой выборке своей аудитории, чтобы увидеть, приветствуются ли изменения.
⁃ Узнайте, почему клиенты не возвращаются. В идеале у вашего бизнеса должны быть постоянные клиенты. Если они не возвращаются, мы проведем rfm анализ, сегментируем клиентов по частоте, сумме и давности покупок, проведем опрос наиболее приоритетных, но неактивных групп клиентов.
⁃ Определите проблемные области в вашем бизнесе. Если продажи вашего самого популярного продукта сильно падают в течение трех месяцев подряд, вам нужно выяснить, как это исправить, прежде чем это полностью испортит вашу прибыль. Вы никогда не узнаете, если не спросите.
Когда владельцы бизнеса ставят цели для своего бизнеса, это обычно связано с ростом продаж или клиентов. Но без исследования рынка вы не сможете узнать, достижима ли ваша цель и как ее достичь.
Например, к концу следующего квартала вы хотите удвоить продажи. Как вы узнаете, достижима ли эта цель, если вы не знаете, превышает ли размер вашего целевого рынка более чем в два раза размер вашей текущей клиентской базы? Не зная текущего размера вашего потенциального рынка, вы просто будете ставить произвольные цели.
С помощью исследования рынка вы сможете определить конкретные направления, в которых вы хотите расширить свою клиентскую базу. Например, вы хотите привлечь клиентов за счет нового неиспользованного сегмента рынка? Или у вас все еще есть возможности для роста среди вашей текущей целевой аудитории?
В результате проведения исследования вы будете вооружены информацией о ваших целевых и существующих клиентах, и сможете использовать эти данные для постановки достижимых и реалистичных целей для постоянного улучшения и роста бизнеса, продаж, разработки новых продуктов.
Например, к концу следующего квартала вы хотите удвоить продажи. Как вы узнаете, достижима ли эта цель, если вы не знаете, превышает ли размер вашего целевого рынка более чем в два раза размер вашей текущей клиентской базы? Не зная текущего размера вашего потенциального рынка, вы просто будете ставить произвольные цели.
С помощью исследования рынка вы сможете определить конкретные направления, в которых вы хотите расширить свою клиентскую базу. Например, вы хотите привлечь клиентов за счет нового неиспользованного сегмента рынка? Или у вас все еще есть возможности для роста среди вашей текущей целевой аудитории?
В результате проведения исследования вы будете вооружены информацией о ваших целевых и существующих клиентах, и сможете использовать эти данные для постановки достижимых и реалистичных целей для постоянного улучшения и роста бизнеса, продаж, разработки новых продуктов.
Одна из проблем, с которой сталкиваются владельцы малого и среднего бизнеса, - ограниченный бюджет. По этой причине ваш маркетинговый бюджет должен быть оптимизирован, чтобы обеспечить максимальную прибыль. Маркетинговое исследование может помочь обеспечить охват целевой аудитории на тех каналах, где потенциальные клиенты с наибольшей вероятностью увидят ваше сообщение.
Вот некоторые из задач, с которыми может помочь маркетинговое исследование:
⁃ Нацеливание рекламы на нужную аудиторию. Это означает, что вы можете ориентироваться не только на обычные демографические данные, но и на поведение клиентов в интернете, их интересы, жизненные этапы.
⁃ Размещение рекламы в социальных сетях. Если исследование рынка показывает, что ваша целевая аудитория проводит большую часть своего времени в Facebook и почти никогда не использует Вконтакте, вы знаете, что направить большую часть своего рекламного бюджета в социальных сетях на Facebook и забыть о Вконтакте.
⁃ Если вы когда-нибудь задумывались, какой текст или изображения разместить на сайте или в социальных сетях, при тщательном исследовании рынка вы точно будете знать, что делать. Поскольку целевые клиенты в исследовании уже выразили все свои желания, потребности и разочарования, вы будете точно знать, на что обращать внимание и как решить эту проблему, когда начнете создавать свои рекламные материалы и контент.
Вот некоторые из задач, с которыми может помочь маркетинговое исследование:
⁃ Нацеливание рекламы на нужную аудиторию. Это означает, что вы можете ориентироваться не только на обычные демографические данные, но и на поведение клиентов в интернете, их интересы, жизненные этапы.
⁃ Размещение рекламы в социальных сетях. Если исследование рынка показывает, что ваша целевая аудитория проводит большую часть своего времени в Facebook и почти никогда не использует Вконтакте, вы знаете, что направить большую часть своего рекламного бюджета в социальных сетях на Facebook и забыть о Вконтакте.
⁃ Если вы когда-нибудь задумывались, какой текст или изображения разместить на сайте или в социальных сетях, при тщательном исследовании рынка вы точно будете знать, что делать. Поскольку целевые клиенты в исследовании уже выразили все свои желания, потребности и разочарования, вы будете точно знать, на что обращать внимание и как решить эту проблему, когда начнете создавать свои рекламные материалы и контент.
Бизнес, который лучше знает своих клиентов, чаще выигрывает. Если вы можете превзойти своих конкурентов в выяснении потребностей своих клиентов и стремиться удовлетворить эти потребности, у вас будет больше шансов выделиться среди конкурентов. Вот несколько способов использовать маркетинговые исследования, чтобы превзойти конкурентов:
⁃ Ориентируйтесь на недовольных клиентов. Спросите у целевых клиентов об их разочаровании продуктами ваших конкурентов, или прочитайте их отзывы, так вы можете улучшить свои продукты и продавать их аудитории, готовой сменить торговую марку.
⁃ Найдите сегмент клиентов с недостаточным уровнем обслуживания. Маркетинговое исследование может показать, что есть сегмент рынка, которым ваши конкуренты пренебрегли. Это даст вам новый сегмент клиентов, к которому можно обратиться.
⁃ Выявление нереализованных потребностей клиентов. Во время исследования рынка вы можете выявить некоторые болевые точки или желания клиентов, которые не рассматриваются в маркетинговых материалах ваших конкурентов. Попробуйте включить их в свой собственный маркетинг и посмотрите, покажут ли результаты рост продаж.
⁃ Ориентируйтесь на недовольных клиентов. Спросите у целевых клиентов об их разочаровании продуктами ваших конкурентов, или прочитайте их отзывы, так вы можете улучшить свои продукты и продавать их аудитории, готовой сменить торговую марку.
⁃ Найдите сегмент клиентов с недостаточным уровнем обслуживания. Маркетинговое исследование может показать, что есть сегмент рынка, которым ваши конкуренты пренебрегли. Это даст вам новый сегмент клиентов, к которому можно обратиться.
⁃ Выявление нереализованных потребностей клиентов. Во время исследования рынка вы можете выявить некоторые болевые точки или желания клиентов, которые не рассматриваются в маркетинговых материалах ваших конкурентов. Попробуйте включить их в свой собственный маркетинг и посмотрите, покажут ли результаты рост продаж.
Данные маркетинговых исследований помогут вам принимать более обоснованные решения. Например, в отношении ценообразования, инструментов продвижения, определения функционала нового продукта или услуги. Эти результаты также помогут вам принимать более обоснованные решения о ваших текущих операциях и деятельности.
⁃ Следует расширять или сокращать бизнес?
⁃ Есть ли место для диверсификации вашей текущей деятельности?
⁃ Ваш маркетинг нацелен на правильную аудиторию?
⁃ Следует расширять или сокращать бизнес?
⁃ Есть ли место для диверсификации вашей текущей деятельности?
⁃ Ваш маркетинг нацелен на правильную аудиторию?
Необходимость и важность маркетинговых исследований часто возникают при принятии сложных бизнес-решений. Вместо того, чтобы использовать произвольные критерии для решений, которые вы принимаете как владелец бизнеса, вы всегда можете вернуться к отчету об исследовании рынка. Основываясь на этом отчете, вы сможете понять, приведет ли ваше решение к увеличению числа клиентов? Будет ли им ясно, что ваш бизнес может удовлетворить их потребности?
Например, это могут быть такие решения, как:
⁃ куда потратить рекламный бюджет
⁃ есть ли спрос на новый продукт, который вы хотите производить
⁃ следует ли открыть филиал в новом регионе
⁃ какие продукты прекратить производить, а какие улучшить
Благодаря маркетинговым исследованиям вы будете принимать более обоснованные решения на основе фактов вместо того, чтобы строить судьбу своего бизнеса на догадках.
Например, это могут быть такие решения, как:
⁃ куда потратить рекламный бюджет
⁃ есть ли спрос на новый продукт, который вы хотите производить
⁃ следует ли открыть филиал в новом регионе
⁃ какие продукты прекратить производить, а какие улучшить
Благодаря маркетинговым исследованиям вы будете принимать более обоснованные решения на основе фактов вместо того, чтобы строить судьбу своего бизнеса на догадках.
— В каких отраслях мы проводили исследования?
— В каких отраслях мы проводили исследования?
Мы проводим исследования преимущественно для B2B рынков
Примеры отраслей, с которыми мы работали:
- Анализ рынка производителей наливных полов в России (2021 г.)
- Анализ международного рынка хирургических роботов для проведения операций на коленном суставе (2021 г.)
- Анализ рынка аудиторских компаний в России (2021 г.)
- Анализ рынка поставщиков питьевой воды в бутылях 19 л. в Санкт-Петербурге и Ленинградской области (2021 г.)
- Анализ конкурентов среди производителей комплектующих для мебели в Санкт-Петербурге (2021 г.)
- Анализ рынка производителей сельско-хозяйственной техники России (2021 г.)
- Анализ торговых компаний по поставке кирпича в Московской области (2021 г.)
- Анализ конкурентов на рынке разработки сайтов в Москве (2021 г.)
- Анализ конкурентов поставщиков для Horeca по России (2021 г.)
- Анализ мирового рынка мобильных приложений для жилых комплексов премиум-класса (2021 г.)
- Анализ конкурентов среди поставщиков сетевого, серверного и телекоммуникационного оборудования в России (2021 г.)
- Анализ сервисов для специалистов по закупу и металлотрейдеров в России (2021 г.)
Мы проводим исследования преимущественно для B2B рынков
Примеры отраслей, с которыми мы работали:
- Анализ рынка производителей наливных полов в России (2021 г.)
- Анализ международного рынка хирургических роботов для проведения операций на коленном суставе (2021 г.)
- Анализ рынка аудиторских компаний в России (2021 г.)
- Анализ рынка поставщиков питьевой воды в бутылях 19 л. в Санкт-Петербурге и Ленинградской области (2021 г.)
- Анализ конкурентов среди производителей комплектующих для мебели в Санкт-Петербурге (2021 г.)
- Анализ рынка производителей сельско-хозяйственной техники России (2021 г.)
- Анализ торговых компаний по поставке кирпича в Московской области (2021 г.)
- Анализ конкурентов на рынке разработки сайтов в Москве (2021 г.)
- Анализ конкурентов поставщиков для Horeca по России (2021 г.)
- Анализ мирового рынка мобильных приложений для жилых комплексов премиум-класса (2021 г.)
- Анализ конкурентов среди поставщиков сетевого, серверного и телекоммуникационного оборудования в России (2021 г.)
- Анализ сервисов для специалистов по закупу и металлотрейдеров в России (2021 г.)
Как будет выглядеть отчет
Обычно, отчет содержит в себе порядка 40-60 страниц, с диаграммами, таблицами, статистическими данными, выводами и рекомендациями. Примеры отчетов можем прислать вам на e-mail в течение 10 минут.
Получить примеры отчетов на e-mail
Методы и инструменты:
Методы и инструменты:
-
Глубинные экспертные интервью и телефонные опросы -
Методы Customer Experience
-
Кабинетные исследования -
Data Mining -
GAP & SPACE анализ
- Кабинетные исследования
- Data Mining
- GAP & SPACE анализ
- Глубинные экспертные интервью и телефонные опросы
- Методы Customer Experience
- Кабинетные исследования
- Data Mining
- GAP & SPACE анализ
- Глубинные экспертные интервью и телефонные опросы
- Методы Customer Experience
Источники информации:
Источники информации:
- Официальные данные: базы данных Федеральной Таможенной службы РФ, ФСГС РФ (Росстат), ИФНС
- Открытые источники: сайты компаний, корпоративные отчеты, партнеры конкурентов
- Экспертные интервью с профессионалами и участниками рынка конкурентов
- Интервью с сотрудниками конкурентов по легенде («тайный покупатель»)
- Официальные данные: базы данных Федеральной Таможенной службы РФ, ФСГС РФ (Росстат), ИФНС
- Открытые источники: сайты компаний, корпоративные отчеты, партнеры конкурентов
- Экспертные интервью с профессионалами и участниками рынка конкурентов
- Интервью с сотрудниками конкурентов по легенде («тайный покупатель»)
Этапы работ
Этапы работ
06
Презентуем результаты исследования и наши рекомендации, объясняя наши выводы, решения и предложения
Презентация
04
Собираем информацию о рынке, конкурентах, целевой аудитории. Проводим интервью и экспертные опросы
Сбор данных
03
Утверждаем работы, сроки, результат и ответственности сторон
Подписываем договор, NDA
02
Знакомимся, определяем цели и задачи исследования, погружаемся в специфику вашего бизнеса, готовим для вас предложение
Брифинг
01
Оставьте заявку, наши менеджеры свяжутся с вами в течение часа в рабочие дни
Размещаете заявку сейчас
05
Готовим отчет о полученных результатах, рекомендации по усилению конкурентной позиции вашей компании на рынке. Разрабатываем пошаговый план внедрения улучшений.
Подготовка отчета
· Ключевые игроки: на территории в целом и по отдельным регионам.
· Показатели конкурентов: годовой оборот, структура каналов продаж, участие в тендерах и госзакупках, наиболее востребованные позиции, преимущества и недостатки
· Маркетинговая стратегия: инструменты продвижения. Оценка сайта компании-конкурента происходит с использованием SEO-методик и дает оценку на вопросы: посещаемость сайта, цитируемость, частота обновления, методы продвижения, ключевые запросы при продвижении сайта. Анализ социальных сетей, каналов коммуникаций с клиентами, контент-маркетинга, PR-активности, рекламных кампаний
· Характеристики продукции выпускаемой/реализуемой конкурентом, качественные характеристики оказываемых услуг, перечень продуктов/услуг, модельные и ассортиментные ряды
· Ценовая политика конкурента, политика бонусов и скидок для стимуляции различных целевых клиентских групп. Мониторинг цен по 10 ключевым позициям
· Уникальное торговое предложение, позиционирование, продвигаемые рациональные и эмоциональные преимущества
· Целевые группы клиентов
· Ключевые проекты
· Сравнительный анализ сильных и слабых сторон в сравнении с другими игроками рынка в контексте производственных, организационных вопросов, маркетинговой стратегии
· Оценка качества работы сотрудников компании-конкурента. «Полевое» исследование качества обслуживания потребителей с позиций профессиональных и коммуникативных компетенций сотрудников компании-конкурента
· Характеристики сервисного обслуживания конкурента. Характеристики осуществления обслуживания заказа (от возможности формирования заказа, требований к оплате до постпродажного обслуживания)
· Рекомендации
· Показатели конкурентов: годовой оборот, структура каналов продаж, участие в тендерах и госзакупках, наиболее востребованные позиции, преимущества и недостатки
· Маркетинговая стратегия: инструменты продвижения. Оценка сайта компании-конкурента происходит с использованием SEO-методик и дает оценку на вопросы: посещаемость сайта, цитируемость, частота обновления, методы продвижения, ключевые запросы при продвижении сайта. Анализ социальных сетей, каналов коммуникаций с клиентами, контент-маркетинга, PR-активности, рекламных кампаний
· Характеристики продукции выпускаемой/реализуемой конкурентом, качественные характеристики оказываемых услуг, перечень продуктов/услуг, модельные и ассортиментные ряды
· Ценовая политика конкурента, политика бонусов и скидок для стимуляции различных целевых клиентских групп. Мониторинг цен по 10 ключевым позициям
· Уникальное торговое предложение, позиционирование, продвигаемые рациональные и эмоциональные преимущества
· Целевые группы клиентов
· Ключевые проекты
· Сравнительный анализ сильных и слабых сторон в сравнении с другими игроками рынка в контексте производственных, организационных вопросов, маркетинговой стратегии
· Оценка качества работы сотрудников компании-конкурента. «Полевое» исследование качества обслуживания потребителей с позиций профессиональных и коммуникативных компетенций сотрудников компании-конкурента
· Характеристики сервисного обслуживания конкурента. Характеристики осуществления обслуживания заказа (от возможности формирования заказа, требований к оплате до постпродажного обслуживания)
· Рекомендации
С чего начать
Расскажите нам подробнее о той задаче, которая перед вами стоит? Какой рынок вас интересует, конкуренты, какую информацию вы бы хотели получить? В каком виде? Если у вас не сформулировано техническое задание, с этим мы также можем помочь и бесплатно проконсультируем вас по всем вопросам.
Расскажите нам подробнее о той задаче, которая перед вами стоит? Какой рынок вас интересует, конкуренты, какую информацию вы бы хотели получить? В каком виде? Если у вас не сформулировано техническое задание, с этим мы также можем помочь и бесплатно проконсультируем вас по всем вопросам.
— Примеры исследований
География исследований: Россия, СНГ, Европа, США, Азия
ASMI с 2010 года проводит прикладные кабинетные маркетинговые исследования для того, чтобы клиенты на основе достоверных сведений о рынке принимали взвешенные и правильные решения по сохранению и развитию бизнеса.
География исследований: Россия, СНГ, Европа, США, Азия
ASMI с 2010 года проводит прикладные кабинетные маркетинговые исследования для того, чтобы клиенты на основе достоверных сведений о рынке принимали взвешенные и правильные решения по сохранению и развитию бизнеса.
Вас также заинтересует:
Получите бесплатную консультацию по проведению маркетингового исследования.
• Строго конфиденциально.
• В удобном для вас формате. Лично или по skype, whatsapp, viber, telegram
• Систематизируем все ваши пожелания
• Поделимся своим опытом и идеями
• В удобном для вас формате. Лично или по skype, whatsapp, viber, telegram
• Систематизируем все ваши пожелания
• Поделимся своим опытом и идеями
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.